1月 30, 2019 / 最終更新日時 : 2月 4, 2019 nao 中小企業診断士 顧客満足度調査とＮＰＳの違い 今年度合格した中小企業診断士向けのセミナー「マーケティングの基本」の講師を務めました。 事後のアンケートで、昨年は5段階の満足度評価にしましたが、今回は、第2回南伊豆ミートアップで使用しようと話になったNPSを使用しまし […]